设为首页 网站地图 加入收藏 首页 投稿
现在位置:快乐之园->时讯校园->最新动态
学生公寓服务中心进行首次服务问卷调查
时间:2008-5-14 23:41:32 来源:学子之家 作者:本站 编辑:学生家园 访问:【关闭

  本报讯为加强宿管人员与学生之间的沟通,使宿舍管理服务工作向着更规范化、人性化的方向发展,4月15日,校学生会公寓自管会受学生公寓服务中心委托,对主校区学生宿舍进行了一次“关于学生公寓服务问题”的问卷调查。
  此次调查共向学生宿舍发放了问卷1000份,收回997份。问卷设有十项问题,分为宿舍供电、电脑进宿舍、社区服务质量三类向同学们询问意见。
  通过对回收卷的统计,在有关宿舍夜间供电问题方面,有60%的同学认为需要熄灯,40%的同学认为应通宵供电;在收费方面,55.7%的同学认同用电付费方式,有13.8%的同学不同意在宿舍存放电脑;对社区服务质量,有80%的同学基本满意,对宿舍检查方式,有77.1%的同学表示认可。
  据此次调查反映,同学们普遍关注宿舍供电问题,认为须改革供电模式,对社区服务提出的主要问题是维修不及时,对《河北工程大学学生宿舍星级达标考评办法》内容,只有25%的同学了解。
  此次调查综合地反映了同学们对公寓服务工作的一些建议和看法。目前学生公寓服务中心已根据调查结果对宿舍供电模式进行了一些改革,延长了供电时间,并将实行夜间小功率供电。同时,我们还看到,社区服务质量需要进一步提高,需要再做大的努力,学生公寓服务中心已制定了在本学期将满意率提高到九成以上的目标。
  此次调查充分考虑了社区、年级和男生女生,同学们均非常配合。学生公寓服务中心以后还将对社区服务工作进行广泛调查,以期通过沟通达到和谐,为同学们创造日益良好的生活环境。